- 販売業者
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農事組合法人 東山茶業組合
- 運営統括責任者
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松浦 啓晶
- 販売会社の所在地
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〒436-0001
静岡県掛川市東山1821-12
- 販売会社の電話番号
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0537-20-0408（9:00~15:00）
月曜～土曜（日祝休み） 
- FAX
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0537-20-0410
- 販売会社のメールアドレス
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k.h.tea-factory@air.ocn.ne.jp
- お支払い方法
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ゆうちょ銀行振込 / コンビニ支払 / クレジットカード
クレジットカード：
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
- 商品代金以外の必要金額
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送料は製品代金とあわせてご請求させていただきます。
商品代金5,000円以上（税込）のご購入で全国送料無料でお届けいたします。
5,000円（税込）未満の場合は、別途送料500円（税込）を頂戴いたします。
- 入金期限
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ゆうちょ銀行振込・コンビニ支払：商品到着後２週間以内に入金をお願いします。
- 商品引渡し時期
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通常、ご注文時より5営業日以内に商品を発送いたします。予約販売の場合は、新茶商品が出来上がり次第発送いたします。
ご注文時から2週間以上経っても商品が届かない場合、ご注文が正常に処理されていない可能性がございます。
お手数ですがEメールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
万一品切れの場合は、1週間以内に当組合からご連絡いたします。
※お客様のお住まいの地域・天候・交通状況及び、その他やむを得ない事情によりお届けに時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございます。
※お届け時間のご指定も可能です。
- 返品について
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返品期限
お届け後7日間以内に必ずご連絡をお願いします。
※お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当組合負担とさせていただきます。恐れ入りますが、お客様都合での返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
※パッケージや付属品が付随する商品の返品には、それら手がすべてが完全に揃っている必要があります。
- 不良品について
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商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容と違いがないかご確認ください。
商品の品質には万全の注意を期しておりますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですがEメール（ k.h.tea-factory@air.ocn.ne.jp ）もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。
普通郵便など、発送した証明が残らない形で発送された場合、紛失や誤配などの事故に関しては当組合では責任を負いかねます。
※お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様にご負担いただきます。
※複数回に分けてご注文いただいた場合、別々のお届けとなることがあります。
【商品ご返送先】
〒436-0001 静岡県掛川市東山1821-12
東山茶業組合 返品係
TEL.0537-20-0408
